"Aina joku äiti on paikalla." Pienten lasten äitien tiedonhankintaa internetin keskustelufoorumilla

Arkielämän tiedonhankintatutkimuksen piiriin kuuluvan tutkimuksen tarkoituksena on selvittää pienten lasten äitien tiedonhankintaa internetin keskustelufoorumilla. Kiinnostuksen kohteena on foorumilla esitettyjen kysymysten ja vastausten aihepiirit ja luonne. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää sitä, millaista tietoa äidit foorumilta etsivät ja liittyykö foorumilla toimiminen enemmän praktisen vai orientoivan tiedon hankintaan. Tutkimuksessa tarkastellaan myös tiedonlähteitä, joihin äidit keskusteluissaan viittaavat. Lisäksi tutkitaan sitä, miten vertaistuen tarve ja jakaminen ilmenevät keskusteluissa. Tutkimusta tarkastellaan arkielämän tiedonhankinnan viitekehyksestä. Tutkimuksen kohteena on Vauva-lehden ylläpitämä keskustelufoorumi. Tutkimuksen empiirinen aineisto kerättiin foorumin verkkokeskusteluista Vauvat-otsikon alta tammikuussa 2008. Aineistonäyte sisälsi 62 viestiketjua, joissa oli yhteensä 369 viestiä. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista sisällönanalyysia. Aineisto analysoitiin teemoittelemalla. Tutkimustulokset osoittivat että äideille suunnattua keskustelufoorumia käytettiin aktiivisesti tiedon ja faktojen hankintaan. Tiedonhankinta oli enimmäkseen ongelmalähtöistä, foorumilta haettiin konkreettisia neuvoja käytännön pulmiin. Foorumilla korostui kokemustiedon arvostus. Annetut vastaukset perustuivat vahvasti omaan kokemukseen. Viittauksia tehtiin lähinnä elektronisiin lähteisiin ja henkilölähteisiin, kuten eri asiantuntijoihin lääketieteen alalta. Lähes yhtä tärkeää kuin mahdollisuus välittää tai hankkia tietoa vaikutti olevan mahdollisuus jakaa arkipäivän huolia ja saada tukea samassa elämäntilanteessa olevilta. Vertaistuen tarve ja jakaminen nousi selvästi esille aineistosta. Keskustelunaloituksista neljäsosassa viitattiin vertaistuen tarpeeseen. Vertaistukea etsittiin omassa arjessa jaksamiseen. Keskustelufoorumi tarjosi äideille tärkeän väylän vuorovaikutukseen ja emotionaalisen tuen jakamiseen. Asiasanat: arkielämän tiedonhankinta, internet, keskustelufoorumit, äitiy